Términos y Condiciones

Al adquirir un producto de Tohil, el comprador acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Calidad y Responsabilidad del Uso

• Todos nuestros productos son elaborados bajo estrictos estándares de calidad y seguridad, en un ambiente controlado y cumpliendo con la normatividad vigente en Colombia.
• Para un uso seguro y óptimo, es indispensable seguir las instrucciones publicadas en nuestro sitio web.
• Tohil no se hace responsable por accidentes, fallas o daños derivados de un uso inadecuado, manipulación incorrecta o almacenamiento en condiciones no recomendadas.

2. Alteraciones y Modificaciones

• El comprador no podrá modificar las características técnicas, funcionales o de presentación del producto. Cualquier alteración anula la garantía.

3. Garantía y Limitaciones

• La garantía cubre únicamente defectos de fabricación, materiales y procesos de producción.
• No se cubren daños por uso indebido, desgaste normal o almacenamiento inadecuado.
• Para hacer efectiva una reclamación, el comprador deberá proporcionar evidencia fotográfica y una descripción detallada del caso. Tohil evaluará la solicitud conforme a su Política de Garantías y Devoluciones, publicada en su sitio web.

4. Limitación de Responsabilidad

• Tohil no se hace responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso inadecuado de sus productos.

Al comprar un producto Tohil, el comprador declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.